Je bent hier: Home > Branded content > ‘Ze had een knobbeltje in haar borst en wilde snel geholpen worden’

‘Ze had een knobbeltje in haar borst en wilde snel geholpen worden’

Branded content
‘Ze had een knobbeltje in haar borst en wilde snel geholpen worden’

Wil je advies over een second opinion? Of weten hoe je sneller aan de beurt ben bij een specialist? Zorgadviseur Nancy vertelt het in vijf antwoorden.

Flair samen met VGZ

1. Welke vraag komt elke dag wel voorbij?
‘Of er iets gedaan kan worden aan de lange wachttijd. Neem het telefoontje dat ik net kreeg. Een bezorgde jonge vrouw bij wie een knobbeltje in haar borst was geconstateerd. In het ziekenhuis van haar woonplaats kon ze pas over een tijdje terecht. Ze vroeg zich af of dat niet eerder kan, want ze maakt zich zorgen.’

2. Wat is dan jouw advies?
‘Ik snap goed dat ze zo snel mogelijk geholpen wil worden. Als het gaat om een eerste afspraak bij een specialist heb je het recht als verzekerde om uit te wijken naar een ander ziekenhuis. Zolang je maar een verwijzing hebt van je huisarts of specialist. In dit geval zoek ik uit in welk ziekenhuis zij het snelst terecht kan.’

3. Hoe weet iemand dan of het een goed ziekenhuis is?
‘Je kunt altijd op Zorgkaart Nederland kijken. Daar worden ziekenhuizen met elkaar vergeleken en kunnen mensen reviews achterlaten. Uiteraard proberen wij in ons advies altijd kwaliteit, door te kijken naar gespecialiseerde centra, en snellere zorg zo goed mogelijk te combineren.’

4. Stel dat je dan toch naar een ander ziekenhuis wil?
‘Als verzekerde heb je daar recht op. Wat ik kan doen is een ziekenhuis adviseren waar je op korte termijn terecht kunt en dat zo goed mogelijk gespecialiseerd is in jouw problematiek.’

5. Welke vraag is je deze week echt bijgebleven?
‘Die van een jonge moeder die ook mantelzorger is voor haar vader. Dat is soms zwaar, zei ze. Haar vader woont alleen en ze heeft geen broers of zussen. Ik heb haar een mantelzorgmakelaar geadviseerd: iemand die helpt bij veel regelwerk rondom mantelzorg en iemand wegwijs maakt in deze wereld. Zo sta je er niet alleen voor. Als je aanvullend verzekerd bent, heb je hier recht op. Deze jonge moeder stond daar zeker voor open. Het is fijn dat ik haar weer een beetje op weg heb kunnen helpen.’

VGZ 7

Zorgadviseur Nancy

Benieuwd wat VGZ voor jou kan doen? Kijk dan snel hier.

VGZ logo

Shoppen is altijd een goed idee