Je bent hier: Home > Branded content > ‘Kinderen willen dat alles weer snel normaal is’

‘Kinderen willen dat alles weer snel normaal is’

Branded content
‘Kinderen willen dat alles weer snel normaal is’

Even boodschappen doen, dacht Diane. Maar tijdens het schakelen in de auto scheurde haar duimpees. Niet handig, als je een huishouden runt met twee kinderen. Gelukkig vond haar zorgverzekering snel een oplossing.

Flair samen met VGZ

Diane: ‘Ik schakelde en hoorde iets knappen in mijn duim. Uit de kom dacht ik, want hij stond helemaal scheef. Het ritje naar de supermarkt eindigde dus bij de huisarts. Er bleek een scheurtje in mijn pees te zitten.’

Twee keer zoveel tijd

‘Ik merkte hoe onthand je bent met een gespalkte duim. Dagelijkse dingen, zoals wassen, aankleden, koken of de kinderen helpen met aankleden zijn ineens gedoe en kosten twee keer zoveel tijd. Mijn dochter hielp gelukkig met koken, mijn zoon ontpopte zich tot wasopvouwer. Maar uiteindelijk willen kinderen toch dat alles weer snel normaal is.’

Nog steeds scheef

Een paar weken later was er geen verbetering. Diane’s duim stond nog steeds scheef en de pijn werd niet minder. Dus snel naar het ziekenhuis voor een echo. Daar bleek de pees helemaal afgescheurd en een operatie onvermijdelijk. Alleen: de wachtlijst was minstens tien weken. Een rampscenario voor een moeder met jonge kinderen, weet Diane. ‘Ik was compleet onthand. Ik ging online op onderzoek uit en op de site van VGZ stond iets over wachtlijstbemiddeling. Ik zocht contact met een zorgadviseur en deze ging meteen voor me aan de slag om uit te zoeken of ik ergens anders eerder geopereerd kon worden.’

De zorgadviseur

VGZ ‘s zorgadviseur Kim zegt hierover: ‘Toen ik Diane sprak begreep ik haar frustratie. Tien weken wachten is lang als je pijn hebt en bezorgd bent over hoe het thuis allemaal moet. Ik ben voor haar rond gaan bellen en binnen een dag wist ik dat ze geopereerd kon worden in een Rotterdamse kliniek, gespecialiseerd in hand- en polsproblemen. VGZ probeert altijd kwaliteit te combineren met een snellere behandeling. Wij adviseren, bemiddelen en geven opties. Maar uiteindelijk is het de verzekerde die een keuze maakt. Fijn dat we dit voor Diane konden doen.’

Inmiddels staat Diane haar duim weer recht en heeft ze geen pijn meer. ‘Een dikke duim omhoog voor VGZ dus.’

Benieuwd wat VGZ voor jou kan doen? Kijk dan snel hier.

Shoppen is altijd een goed idee