Veelgestelde vragen - Help... - Flaironline

1. Geplaatst door Li-Shi-Flair | 09-03-2009, 17:16 | 6546x gelezen | 0 reacties

   ---

   

   • Profiel
   • 97 berichten

   ---

   Heb je vragen, problemen en/of suggesties? Dan ben je hier op de juiste plek.

   Hieronder vind je een overzicht van de meest gestelde vragen op Flaironline. Vind je jouw vraag niet terug? Plaats dan een nieuw onderwerp, vraag het de moderators of mail ons op webredactie@flaironline.nl en je wordt zo spoedig mogelijk geholpen.
   
   Veelgestelde vragen
   
   Registreren & inloggen
   
   Waarom moet ik mij registreren?
   Wanneer je bent geregistreerd kun je:
   - Clubs starten
   - Lid worden van andere clubs
   - Topics en reacties plaatsen in de forums
   - Blogs plaatsen
   - In contact komen met andere leden
   - En veel meer!
   Reden genoeg om je aan te melden en het is zo gebeurd!
   
   Hoe kan ik me registreren?
   Klik op het oranje tabblad ‘Registreren’ (rechtsboven) en vul je gegevens in, zoals je gebruikersnaam en je e-mailadres. Je ontvangt vervolgens een activeringsmail met een linkje, nadat je daar op hebt geklikt kun je inloggen en van start gaan!
   Meld je nu meteen aan!
   
   Ik krijg de melding ‘Gebruikersnaam is al in gebruik!’
   Deze melding krijg je wanneer de gekozen gebruikersnaam al door een ander lid gebruikt wordt.
   Een aantal tips bij het kiezen van een gebruikersnaam:
   - Kies een zo origineel mogelijke naam
   - Gebruik een alternatieve spelling
   - Plaats getallen (bijvoorbeeld je geboortejaar) achter een naam
   - Leestekens en bijzondere tekens zoals @-+& worden niet geaccepteerd
   
   Ik krijg de melding: ‘Gebruikersnaam bevat niet toegestane karakters!’
   Gebruik geen leestekens en bijzondere tekens zoals @-+& in je gebruikersnaam, deze worden niet geaccepteerd.
   
   Ik heb geen activeringscode ontvangen.
   Bij sommige e-mailproviders, zoals Hotmail, is de kans groot dat de mailtjes van het Flair-forum in de map met ongewenste e-mail terecht komen. Om dit te voorkomen kun je het e-mailadres webredactie@flaironline.nl aan je contactlijst toevoegen, zodat dit niet als spam wordt gezien.
   Heb je toch nog steeds geen activeringscode ontvangen? Stuur dan een mailtje naar webredactie@flaironline.nl en vermeld daarin het e-mailadres van je account, de webredactie zal dan je account handmatig activeren.
   
   Hoe log ik in?
   Wanneer je succesvol een account hebt aangemaakt, kun je met je e-mailadres en wachtwoord inloggen. Klik op het groene tabblad ‘Inloggen’ (rechtsboven naast ‘Registreren) en vul je gegevens in om in te loggen.
   Log je nu in hier!
   
   Hoe zie ik dat ik ben ingelogd?
   Rechtsboven in het scherm verschijnt je gebruikersnaam, in het groene tabblad verschijnt je profielplaatje (avatar) en het ‘Flair-vogeltje’ aan de rechterkant van het scherm begint te zingen. Je blijft ingelogd totdat je jezelf weer uitlogt.
   
   Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
   Klik op ‘Wachtwoord vergeten?’ in het inlogscherm of links onderaan de pagina en voer daar de gebruikersnaam en het e-mailadres waarmee je je hebt geregistreerd in. Je nieuwe wachtwoord wordt dan gemaild. Mocht je deze mail niet ontvangen, mail dan naar webredactie@flaironline.nl om je wachtwoord door de webredactie aan te laten passen. Vermeld in deze mail je e-mailadres, gebruikersnaam en gewenst wachtwoord.
   
   Ik heb me geregistreerd maar kan me niet inloggen.
   Weet je zeker dat je e-mailadres en wachtwoord kloppen en je geen melding hebt gekregen dat je account nog geactiveerd moet worden? Neem dan contact op met de webredactie via webredactie@flaironline.nl.
   
   Al eerder ingelogd, maar ik kan me nu niet meer inloggen.
   Check eerst je gebruikersnaam en wachtwoord. Als je er zeker van bent dat deze allebei kloppen, neem dan contact op met de webredactie via webredactie@flaironline.nl. Vermeld in deze mail het e-mailadres en gebruikersnaam van je account.
   
   Hoe log ik mezelf weer uit?
   Klik op ‘uitloggen’ helemaal rechtsboven aan de pagina of onderaan de pagina in de footer. Wanneer je jezelf niet uitlogt, blijf je ingelogd staan.
   
   Mijn profiel
   
   Welke gegevens zijn vereist bij het aanmaken van een profiel?
   Het is alleen verplicht om een e-mailadres, een gebruikersnaam, een wachtwoord en je geboortedatum in te vullen om je te registreren. Op het opgegeven e-mailadres ontvang je wachtwoordwijzigingen, etc. Dit adres blijft voor andere gebruikers verborgen.
   
   Hoe wijzig ik mijn wachtwoord?
   Wanneer je ingelogd bent, klik je op het groene tabblad ‘Mijn Profiel’. Daarin kun je de optie ‘Profiel Wijzigen’ kiezen. Binnen dat venster kun je jouw wachtwoord wijzigen. Lukt het niet om je wachtwoord te wijzigen stuur dan even een mailtje naar webredactie@flaironline.nl. Vermeld in deze mail je e-mailadres, gebruikersnaam en gewenste wachtwoord.
   
   Hoe wijzig ik mijn gebruikersnaam?
   Als je een andere gebruikersnaam wilt, stuur dan een mailtje naar webredactie@flaironline.nl. Vermeld daarin je e-mailadres, huidige gebruikersnaam en de nieuwe gebruikersnaam die je wilt gebruiken.
   
   Hoe wijzig ik mijn e-mailadres?
   Wanneer je ingelogd bent, klik je op het groene tabblad ‘Mijn Profiel’. Daarin kun je de optie ‘Profiel Wijzigen’ kiezen. Binnen dat venster kun je jouw e-mailadres wijzigen. Lukt het niet om je e-mailadres te wijzigen? Stuur dan een mailtje naar webredactie@flaironline.nl. Vermeld in deze mail je huidige e-mailadres, gebruikersnaam en nieuwe e-mailadres.
   
   Hoe wijzig ik mijn profielfoto?
   Klik op het tabblad ‘Mijn Profiel’ en vervolgens op ‘Profiel wijzigen’. Je kunt dan je foto wijzigen door een andere foto vanaf je computer te uploaden. Het kan enkele minuten duren voordat je avatar overal zichtbaar is.
   Verder is het mogelijk om aan te geven dat jouw foto niet verschijnt in ‘Wie online’ je kunt je foto in dit venster ook weer verwijderen.
   Let op: het is niet toegestaan om afbeeldingen te plaatsen die auteursrechtelijk beschermd zijn. Dit mag alleen wanneer er toestemming is gegeven door de fotograaf of maker van de afbeelding.
   
   Wat is een handtekening en hoe stel ik hem in?
   Een handtekening is een boodschap die wordt toegevoegd aan het eind van al je postings. Je kunt je handtekening instellen door naar het tabblad ‘Mijn Profiel’ te gaan en vervolgens op ‘Profiel wijzigen’ te klikken.
   
   Bij 'Handtekening' kun je een eigen boodschap toevoegen. Wil je je tekst opmaken dan kan het met de volgende codes:
   
   
   
   Wil je een plaatje of banner toevoegen? Gebruik dan deze code: [img][\/img] en typ de url van het plaatje tussen deze img-tags.
   
   Voorbeeld: Babykrabbel
   [img] URL van de afbeelding (bijvoorbeeld http://www.babybrabbel.nl/dynban/9maandenbanner/.....png) [/img]
   
   Dan krijg je dit:
   
   
   Hoe verwijder ik mijn profiel?
   Wil je jouw profiel verwijderen? (wat we heel erg jammer vinden) Dan kun je een mail sturen naar webredactie@flaironline.nl met je gebruikersnaam en e-mailadres.
   
   Clubs
   
   Hoe maak ik een eigen club?
   Klik op ‘maak je eigen club’. Een club maken, is heel gemakkelijk. Het proces bestaat uit twee stappen.
   
   Stap 1:
   - Geef je club een naam en een korte omschrijving
   - Koppel minimaal één thema aan je club. Klik en voeg ze toe.
   - Koppel aan je club ook minstens één emotie.
   - Kies een van de standaardafbeeldingen of een eigen afbeelding uit je eigen bestand voor je club (als clubavatar)
   - Kies de sfeer voor je club (blauw, rode, zwarte en roze)
   - Tenslotte kun je aangeven wie de club kan zien: iedereen of alleen Flaironline leden.
   
   Klik op “Naar Stap 2 Personaliseer je eigen club”
   Je club is nu al na de eerste stap aangemaakt.
   
   Stap 2: Hier kun je het uiterlijk van je club verder personaliseren
   - Kies een van de standaardachtergronden of een eigen achtergrond voor je club.
   
   Dit kun je ook later nog aanpassen. Ga naar je club en voeg je vriendinnen toe.
   
   Waarom thema’s en emoties toevoegen aan mijn club?
   Het toevoegen van thema’s en emoties aan je club zorgt ervoor dat jouw club door anderen gemakkelijker gevonden kan worden en het meteen duidelijk is waar de club over gaat. Het is bovendien zo gedaan, twee klikken, en klaar!
   
   Mijn club verschijnt niet in mijn clubsoverzicht.
   Het kan enkele momenten duren voordat je club in jouw overzicht van ‘mijn clubs’ verschijnt. Kijk even na of je aangegeven staat als de initiator van de club. Dit staat aangegeven onder de clubomschrijving.
   
   Ik kan mijn club of een club van een vriendin niet terugvinden.
   Zorg dat het thema, de titel of het onderwerp waarop je zoekt foutloos is getypt. Geen typfouten en nog steeds niet gevonden? Probeer dan te zoeken op andere zoektermen (wanneer bijvoorbeeld de titel van de club uit meerdere woorden bestaat) of probeer de club te vinden door te zoeken op thema of emotie.
   Heb je nog problemen? Ga naar de Flaironline club en plaats daar een oproepje of stuur ons een mail op webredactie@flaironline.nl.
   
   Wat is een beheerder?
   Je bent de beheerder van een club wanneer je de desbetreffende club hebt aangemaakt. Je kunt dan de clubleden, het uiterlijk van de club beheren. Als initiator is het ook mogelijk om je beheerderschap over te dragen (zie: Hoe draag ik mijn beheerderschap over?).
   
   Hoe draag ik mijn beheerderschap over?
   Als initiator van een club kun je ook jouw beheerderschap overdragen aan een ander clublid. Dit doe je door onder het ‘Mijn Club’ blokje te klikken op ‘ledenbeheer’. Hier kun je een clublid selecteren en ‘initiator’ maken.
   Je wordt zelf dan een normale lid van de club. Mocht je weer initiator willen worden, moet je dat met de huidige initiator regelen. Als er problemen zijn, kun je natuurlijk terecht bij ons. Mail ons dan: webredactie@flaironline.nl.
   
   Hoe krijg ik de beheerdersrechten van een club?
   Wil jij beheerder worden van een club die opgericht is door een van de redactieleden? Dan kun je het ons laten weten hier 'Wil jij beheerder worden van je nieuwe club?' of mail ons op clubs@flaironline.nl
   
   Waarom moet ik lid worden van een club?
   Zonder lid te worden van een club kun je niet actief deelnemen aan een club. Je moet namelijk lid zijn voordat je blogs, forumberichten en foto’s kunt plaatsen. Het is verder niet zoveel werk om lid te worden van een club. Ga naar de club waar je lid van wilt worden en met één klik op de daarvoor bestemde button is de klus zo geklaard. Je kunt nu lekker aan de slag!
   
   Hoe kan ik uit een club stappen?
   Is de club toch niets voor jou en weet je zeker dat je de club wilt verlaten, dan is dat ook geen probleem. Kijk onder het blokje ‘Lid van deze club’ en onderaan vind je de optie om de club te verlaten. Hiermee ben je uit de club gestapt.
   
   Hoe nodig ik iemand uit voor mijn club?
   Wil je jouw vriendin op de hoogte stellen van jouw club (of een andere club). Klik dan op ‘Tell a friend’ rechtsboven in de club en stuur een mail naar degene om haar uit te nodigen voor jouw club of haar op de hoogte te stellen van een club.
   
   Hoe komt mijn club in favoriete clubs te staan?
   De favoriete clubs worden door de redactie geselecteerd en regelmatig vernieuwd. De clubs zullen uitgekozen worden op relevantie qua thema, mate van activiteit en inhoud van de club.
   
   Hoe verwijder ik mijn club?
   Wil je jouw club verwijderen? Stuur dan een email naar de webredactie@flaironline.nl en dan wordt de club voor je verwijderd.
   
   Clubblog - Clubforum - Clubfotogallerij
   
   Hoe plaats ik een blog?
   Klik binnen een club op “+ Schrijf Blog”.
   Geef je blog een titel en schrijf een korte introductie. Typ in het derde tekstvak jouw persoonlijke verhaal. Ook kun je smilies, afbeeldingen en links toevoegen om jouw blog nog aantrekkelijker te maken voor anderen. Be creative!
   Klik ten slotte op verstuur en je blog staat in de club.
   
   Hoe plaats ik een onderwerp op het forum of een foto in de fotogalerij?
   Klik binnen een club op “+ Schrijf Onderwerp” of “+Toevoegen Foto(s). De rest wijst zich van zelf, zo niet. Reageer hieronder op dit onderwerp en je zult zo spoedig mogelijk geholpen worden.
   
   Hoe wijzig ik de titel van mijn club of van mijn geplaatste onderwerp (of topic)?
   Op het moment is het nog niet mogelijk om de titels te wijzigen. Als je nu een titel wilt aanpassen, kun je een bericht plaatsen in de Vraag het de moderators-topic of je kunt de redactie mailen op clubs@flaironline.nl en geef hierbij ook de huidige clubnaam/onderwerpnaam door en waarin je het wilt veranderen.
   
   
   Hoe wijzig/verwijder ik een blog, forumonderwerp, reactie of foto?
   Het is eenvoudig om je blog of berichten aan te passen. Klik binnen de posting op "Wijzig" en met een paar klikken is het zo gedaan.
   Wil je jouw blog of berichten verwijderen? Plaats dan een bericht hier in het forum of stuur een mail naar webredactie@flaironline.nl.
   
   Hoe voeg ik een link, afbeelding of filmpje toe aan mijn posting/bericht?
   Hieronder vind je de verklaring van de iconen die worden gebruikt bij het plaatsen van een blog, onderwerp of bericht en ook hoe je linkjes, afbeeldingen of filmpjes kunt toevoegen.
   
   
   Hoe verwijder ik een link, afbeelding of filmpje?
   Klik binnen de posting op ‘Wijzig’ en verwijder in het tekstvak alles tussen de volgende codes:
   - voor een link: [url][\url]
   - voor een afbeelding: [img][\img]
   - voor een filmpje: [youtube][\youtube]
   - voor een tabel: [table][\table]
   
   Het lukt niet om een link, afbeelding of filmpje toe te voegen.
   Zorg ervoor dat je internetbrowser geen ‘scriptvensters’ blokkeert. Wanneer de gele balk boven aan het venster verschijnt, sta dan ‘scriptvensters’ tijdelijk toe.
   
   Word je moe van het elke keer toestaan van scriptvensters, dan kun je ook deze vensters permanent toestaan door je instellingen van je browser (in dit geval Internet Explorer) aan te passen door naar Extra > Internetopties > Beveiliging > Aangepast niveau… te gaan en bijna helemaal onderaan bij ‘Websites mogen om informatie vragen met behulp van scriptvensters’ in te schakelen.
   
   Hoe maak ik een tabel (of schema)?
   De knop om een tabel toe te voegen, werkt nog niet zoals het moet. Hier wordt aan gewerkt. Je kunt op het moment wel een tabel/schema toevoegen door de de onderstaande codes over te typen:
   
   
   en dan krijg je dit onderstaande tabel:
   

   Type hier tekst	Typ hier tekst
   Typ hier tekst	Typ hier tekst

   
   
   Hoe geef ik kleur aan mijn tekst?
   Het kleuren van de tekst werkt ook nog niet optimaal. Hier wordt ook aan gewerkt.
   Je kunt je tekst wel een kleur geven door te klikken op de 'tekstkleur'-knop.
   Kies een kleur,
   Vervolgens klik je op 'gebruik de geselecteerde kleur',
   dan verschijnt er een code in het tekstveld, zoals dit
   Zorg er hierna voor, dat de tekst die je gekleurd wilt hebben tussen deze twee codes in komt te staan.
   
   Hoe krijg ik de nieuwste berichten bovenaan?
   Dat is op het moment nog niet mogelijk, maar daar wordt aan gewerkt. Als het goed is, wordt het nog deze week mogelijk gemaakt (zie Ideeënbus)
   
   Privacy & veiligheid
   
   Hoe blijf ik anoniem?
   We raden je aan om geen persoonlijke gegevens zoals je echte naam, adresgegevens en telefoonnummer in je profiel, op het forum of in je weblog te plaatsen. Je weet immers nooit wie er meelezen. Om te voorkomen dat je door bekenden herkend wordt, kun je in je profiel een anonieme naam (fantasienaam) invullen.
   
   Waar kan ik terecht met een klacht over een andere gebruiker?
   Je kunt terecht in de Vraag het de moderators-topic voor al je klachten. Stel je vraag in deze topic en je wordt zo snel mogelijk door een van de moderators geholpen.
   Je kunt ongepast gedrag van een andere gebruiker melden aan de moderators en de webredactie.
   Ga voor de moderators naar de Vraag het de moderators-topic of klik op ‘Meld klacht’. Plaats dan een bericht binnen de Moderator-topic. Vermeld er bij om welke gebruiker, reactie of posting het gaat (vermeld eventueel de url). Je kunt ook bij de webredactie terecht door een mail te sturen naar webredactie@flaironline.nl.
   
   Overig
   
   Hoe vind ik een lid?
   Selecteer zoeken ‘binnen clubs’ en klik op ‘Zoek’. Je komt dan op een zoekpagina met meer zoekfuncties. Hier kun je specifiek naar een gebruiker (lid) zoeken.
   
   Hoe meld ik me aan voor de nieuwsbrief?
   Onderaan de site zie je staan: help en daaronder inschrijven nieuwsbrief.
   Meld je hier aan voor de nieuwsbrief!
   
   Hoe meld ik mij af van de nieuwsbrief?
   Wanneer je een nieuwsbrief ontvangt, kun je onderaan de nieuwsbrief afmelden, klik op de link en je ontvangt geen nieuwsbrief meer.
   
   Waar zijn mijn oude weblogs gebleven?
   Hier wordt aan gewerkt om ze weer terug te halen.
   
   Waar zijn mijn oude inboxberichten gebleven?
   Ook wordt er gewerkt aan de functie om weer privéberichten te kunnen sturen en tegelijkertijd ook om je oude inboxberichten terug te halen.
   
   Waar is de fotowedstrijd gebleven?
   Er is geen fotowedstrijd op de website op het moment. Het komt echter wel nog terug, dus kijk er naar uit! Helaas, zijn oude foto's echter niet meer terug te halen.

   Reageer op blog

   ---

   Li-Shi-Flair wijzigde dit bericht op 27-03-2009 11:59 met 255%

   "A day without laughter is a day wasted" - Charlie Chaplin | "Dwell in possibility" - Emily Dickinson

   • Print deze pagina

   ---

0 reacties op blog